Multi-, cross- & omnichannel toegelicht

Cross-channel, multi-channel en omnichannel zijn termen die je regelmatig hoort vallen in de retail-wereld. Al lijken ze ogenschijnlijk veel op elkaar, toch hebben ze compleet andere betekenissen. In dit artikel lees je wat die verschillen zijn en waarom het volgens i-Aspect zo belangrijk is om vol in te zetten op Omnichannel als retailer.   Multichannel […]