Online chatten: ga in gesprek met uw klanten

Steeds vaker maken webshops gebruik van een chatfunctionaliteit. En dat is niet voor niets. Consumenten hebben steeds meer behoefte aan direct contact en willen gelijk antwoord op hun vragen. Aan de website/webshop eigenaar is het dus zaak om aan die behoefte te voldoen, want als ze bij een concurrent wel direct antwoord krijgen, dan is […]